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(云南省地震局信息中心网络部 刘琼仙)
最近一段时间以来,有用户电脑里储存的Word文档被病毒删除。根据反病毒软件技术部门的分析,最近出现了多个破坏Word文档的病毒,而且活动十分活跃。用户中毒后表现为:Word文档被删除、破坏或无法正常打开。有些病毒还会常驻内存,使用户无法新建Word文件,或新建后会被立刻删除。
反病毒专家介绍说,这可能是被 Trojan.DocKiller.w、Worm.DocKill.a等病毒破坏,病毒散布者往往通过电子邮件、恶意网站下载等方式传播此类病毒。用户运行邮件附件后就会中毒,电脑里的Word文档被破坏,使客户的重要数据遭受损失。
另外,我们还有用户的电脑发生这样的情况,他们电脑中DOC格式的WORD文件突然神秘失踪,其中有许多是他们积累多年的重要资料和书稿,一旦丢失,损失将十分惨重。奇怪的是,存放DOC文件的文件夹却仍然存在,而且其它类型的文档文件如电子表格XLS、幻灯片PPT等却没有异常。
原来,用户受害的原因系感染了一名为“WORD文档杀手”(Trojan/DelDoc)新病毒,该病毒一旦发作,可以将office用户的WORD文档逐个删除,所有windows版本用户无一幸免。
该病毒采用VB语言编写,病毒主体文件为 c:\windows\doc.exe 或者 c:\windows\doc1.exe。病毒运行后,会采用原始的手段,在C盘根目录下生成病毒文件
c:\ww.bat, 该文件内含有批处理程序: dir *.doc /a/b/s >>c:\ww.txt。病毒然后将硬盘里面的所有的DOC文档建立一个列表,按照一定的的路径,逐一将这些DOC文件移动到Windows下的某个目录,并将文件扩展名改为.COM。同时此病毒还能修改注册表键值,以达到隐藏扩展名的目的。
此病毒还能自我加载到U盘的自动运行文件里,这样,一旦用户将感染了该病毒的U盘接入电脑,WORD文档杀手病毒就会自动运行,导致所有WORD文档神秘失踪。
最新杀毒软件已经可以彻底清除上述恶性病毒,清除病毒后,原来在存储设备的word文档仍然会找不到。
我局也发生过类似的情况,现就恢复找不到的word文档提供二种解决的方法:
第一种方法:
用户可以尝试到c:\windows\wj\ 这个文件夹中去看看有无同名的.com文件,如果有的话只需把扩展名改成.doc即可找回丢失的文件。如果第一种方法失败,可以使用第二种方法。
第二种方法:
1. 打开我的电脑,选择“工具---文件夹选项---查看”,选中“显示所有文件和文件夹”(原为选中“不显示隐藏的文件和文件夹”);
2. 到存储的盘上看文件,此时被删除的文件显示为较暗图标,表明该文件已经变为隐藏文件了;
3. 点击该文件名,选择属性,把隐藏前面的勾去掉,点击确定,即把该文档变为正常文档。
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